平素より『Finding Neverland Online -聖境伝説-』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
『Finding Neverland Online -聖境伝説-』運営チームでは、
利用規約の禁止事項に該当したユーザーに対し、会員ID停止を含めた対応を行っております。
特に、金銭目的の不正ツール(BOT)の蔓延や、IDやパスワードを抜き取る不正アクセスの誘発につながる、
RMT(リアルマネートレード)の対策に力を入れており、RMTの利用と判断した、多くの会員IDを停止しました。
※引き続き、アカウントハッキングのお問い合わせも多くいただいております。
現在ログインできない方の全てが、RMTの利用者というわけではありませんので、
誤解なきようお願いいたします。
【RMT(リアルマネートレード)への対策】
http://fno.vector.co.jp/main/support/attention/rmt.html
【会員ID停止対応件数】
|
RMT関連行為
|
ツール等を使用した
自動操作
|
不適切な名称、
発言、その他
|
2011/04/18 ~ 2011/04/30
|
647
|
628
|
21
|
2011/05/01 ~ 2011/05/09
|
280
|
331
|
9
|
2011/05/10 ~ 2011/05/15
|
3821
|
953
|
2
|
2011/05/16 ~ 2011/05/22
|
7044
|
730
|
1
|
2011/05/23 ~ 2011/05/29
|
10907
|
424
|
6
|
2011/05/30 ~ 2011/06/05
|
18877
|
15944
|
0
|
2011/06/06 ~ 2011/06/12
|
5205
|
17998
|
0
|
2011/06/13 ~ 2011/06/19
|
566
|
9838
|
1
|
2011/06/20 ~ 2011/06/26
|
195
|
6046
|
0
|
2011/06/27 ~ 2011/07/03
|
81
|
2264
|
0
|
2011/07/04 ~ 2011/07/10
|
215
|
2902
|
0
|
2011/07/11 ~ 2011/07/17
|
16
|
1230
|
0
|
2011/07/18 ~ 2011/07/24
|
98
|
1862
|
0
|
2011/07/25 ~ 2011/07/31
|
59
|
2471
|
0
|
2011/08/01 ~ 2011/08/07
|
30
|
1341
|
0
|
2011/08/08 ~ 2011/08/14
|
666
|
2113
|
0
|
2011/08/15 ~ 2011/08/21
|
387
|
569
|
0
|
2011/08/22 ~ 2011/08/28
|
6
|
3592
|
0
|
2011/08/29 ~ 2011/09/04
|
1
|
2124
|
1
|
2011/09/05 ~ 2011/09/11
|
3
|
1984
|
1
|
2011/09/12 ~ 2011/09/18
|
12
|
2503
|
0
|
2011/09/19 ~ 2011/09/25
|
73
|
1582
|
0
|
2011/09/26 ~ 2011/10/02
|
130
|
1339
|
0
|
2011/10/03 ~ 2011/10/09
|
0
|
1709
|
0
|
2011/10/10 ~ 2011/10/16
|
0
|
3172
|
0
|
2011/10/17 ~ 2011/10/23
|
0
|
3293
|
0
|
2011/10/24 ~ 2011/10/30
|
1
|
3038
|
0
|
2011/10/31 ~ 2011/11/06
|
0
|
2565
|
0
|
2011/11/07 ~ 2011/11/13
|
0
|
2380
|
0
|
2011/11/14 ~ 2011/11/20
|
0
|
1518
|
0
|
2011/11/21 ~ 2011/11/27
|
0
|
1218
|
0
|
2011/11/28 ~ 2011/12/04
|
0
|
1352
|
0
|
2011/12/05 ~ 2011/12/11
|
0
|
1456
|
0
|
2011/12/12 ~ 2011/12/18
|
0
|
1184
|
0
|
2011/12/19 ~ 2011/12/25
|
0
|
716
|
0
|
2011/12/26 ~ 2012/01/01
|
0
|
467
|
0
|
2012/01/02 ~ 2012/01/08
|
0
|
265
|
0
|
2012/01/09 ~ 2012/01/15
|
42
|
372
|
0
|
2012/01/16 ~ 2012/01/22
|
0
|
97
|
0
|
2012/01/23 ~ 2012/01/29
|
11
|
284
|
0
|
2012/01/30 ~ 2012/02/05
|
12
|
204
|
0
|
2012/02/06 ~ 2012/02/12
|
27
|
350
|
0
|
2012/02/13 ~ 2012/02/19
|
21
|
250
|
0
|
2012/02/20 ~ 2012/02/26
|
18
|
583
|
0
|
2012/02/27 ~ 2012/03/04
|
1
|
71
|
0
|
2012/03/05 ~ 2012/03/11
|
13
|
190
|
0
|
2012/03/12 ~ 2012/03/18
|
6
|
12
|
0
|
2012/03/19 ~ 2012/03/25
|
5
|
34
|
0
|
2012/03/26 ~ 2012/04/01
|
42
|
53
|
0
|
2012/04/02 ~ 2012/04/08
|
5
|
5
|
0
|
2012/04/09 ~ 2012/04/15
|
3
|
11
|
0
|
2012/04/16 ~ 2012/04/22
|
143
|
30
|
0
|
2012/04/23 ~ 2012/04/29
|
1
|
5
|
0
|
2012/04/30 ~ 2012/05/06
|
1
|
5
|
0
|
2012/05/07 ~ 2012/05/13
|
1
|
0
|
0
|
2012/05/14 ~ 2012/05/20
|
1
|
6
|
0
|
2012/05/21 ~ 2012/05/27
|
1
|
79
|
1
|
2012/05/28 ~ 2012/06/03
|
1211
|
781
|
0
|
2012/06/04 ~ 2012/06/10
|
33
|
10
|
0
|
2012/06/11 ~ 2012/06/17
|
276
|
33
|
0
|
2012/06/18 ~ 2012/06/24
|
1
|
21
|
0
|
2012/06/25 ~ 2012/07/01
|
123
|
54
|
1
|
2012/07/02 ~ 2012/07/08
|
13
|
42
|
0
|
2012/07/09 ~ 2012/07/15
|
62
|
34
|
0
|
2012/07/16 ~ 2012/07/22
|
1
|
23
|
0
|
2012/07/23 ~ 2012/07/29
|
11
|
25
|
0
|
2012/07/30 ~ 2012/08/05
|
106
|
0
|
1
|
2012/08/06 ~ 2012/08/12
|
5
|
0
|
1
|
2012/08/13 ~ 2012/08/19
|
4
|
0
|
0
|
2012/08/20 ~ 2012/08/26
|
1
|
10
|
0
|
2012/08/27 ~ 2012/09/02
|
13
|
90
|
0
|
2012/09/03 ~ 2012/09/09
|
1
|
34
|
0
|
2012/09/10 ~ 2012/09/16
|
35
|
70
|
0
|
2012/09/17 ~ 2012/09/23
|
1
|
48
|
0
|
2012/09/24 ~ 2012/09/30
|
1
|
82
|
0
|
2012/10/01 ~ 2012/10/07
|
1
|
41
|
0
|
2012/10/08 ~ 2012/10/14
|
13
|
27
|
1
|
2012/10/15 ~ 2012/10/21
|
4
|
23
|
0
|
2012/10/22 ~ 2012/10/28
|
8
|
3
|
0
|
2012/10/29 ~ 2012/11/04
|
3
|
26
|
0
|
2012/11/05 ~ 2012/11/11
|
1
|
0
|
0
|
2012/11/12 ~ 2012/11/18
|
1
|
0
|
0
|
2012/11/19 ~ 2012/11/25
|
1
|
9
|
0
|
2012/11/26 ~ 2012/12/02
|
178
|
86
|
0
|
2012/12/03 ~ 2012/12/09
|
10
|
10
|
0
|
2012/12/10 ~ 2012/12/16
|
2
|
41
|
0
|
2012/12/17 ~ 2012/12/23
|
6
|
51
|
0
|
2012/12/24 ~ 2012/12/30
|
123
|
18
|
0
|
2012/12/31 ~ 2013/01/06
|
1
|
13
|
0
|
2013/01/07 ~ 2013/01/13
|
1
|
0
|
0
|
2013/01/14 ~ 2013/01/20
|
1
|
23
|
0
|
2013/01/21 ~ 2013/01/27
|
1
|
0
|
0
|
2013/01/28 ~ 2013/02/03
|
119
|
3
|
0
|
2013/02/04 ~ 2013/02/10
|
1
|
0
|
0
|
2013/02/11 ~ 2013/02/17
|
1
|
2
|
0
|
2013/02/18 ~ 2013/02/24
|
1
|
10
|
0
|
2013/02/25 ~ 2013/03/03
|
102
|
11
|
0
|
2013/03/04 ~ 2013/03/10
|
1
|
19
|
0
|
2013/03/11 ~ 2013/03/17
|
1
|
45
|
0
|
2013/03/18 ~ 2013/03/24
|
1
|
0
|
0
|
【会員ID停止以外の対応件数】
|
ツール等を使用した
自動操作の調査
|
不適切な名称、
発言、その他
|
2011/04/18 ~ 2011/04/30
|
811
|
47
|
2011/05/01 ~ 2011/05/09
|
408
|
4
|
2011/05/10 ~ 2011/05/15
|
381
|
2
|
2011/05/16 ~ 2011/05/22
|
366
|
5
|
2011/05/23 ~ 2011/05/29
|
348
|
3
|
2011/05/30 ~ 2011/06/05
|
401
|
16
|
2011/06/06 ~ 2011/06/12
|
6917
|
4
|
2011/06/13 ~ 2011/06/19
|
170
|
7
|
2011/06/20 ~ 2011/06/26
|
163
|
3
|
2011/06/27 ~ 2011/07/03
|
335
|
0
|
2011/07/04 ~ 2011/07/10
|
71
|
0
|
2011/07/11 ~ 2011/07/17
|
95
|
2
|
2011/07/18 ~ 2011/07/24
|
157
|
3
|
2011/07/25 ~ 2011/07/31
|
330
|
1
|
2011/08/01 ~ 2011/08/07
|
200
|
1
|
2011/08/08 ~ 2011/08/14
|
158
|
0
|
2011/08/15 ~ 2011/08/21
|
202
|
1
|
2011/08/22 ~ 2011/08/28
|
250
|
3
|
2011/08/29 ~ 2011/09/04
|
221
|
3
|
2011/09/05 ~ 2011/09/11
|
235
|
1
|
2011/09/12 ~ 2011/09/18
|
126
|
0
|
2011/09/19 ~ 2011/09/25
|
179
|
0
|
2011/09/26 ~ 2011/10/02
|
167
|
0
|
2011/10/03 ~ 2011/10/09
|
89
|
0
|
2011/10/10 ~ 2011/10/16
|
50
|
0
|
2011/10/17 ~ 2011/10/23
|
52
|
2
|
2011/10/24 ~ 2011/10/30
|
1
|
0
|
2011/10/31 ~ 2011/11/06
|
1
|
0
|
2011/11/07 ~ 2011/11/13
|
1
|
0
|
2011/11/14 ~ 2011/11/20
|
9
|
1
|
2011/11/21 ~ 2011/11/27
|
0
|
1
|
2011/11/28 ~ 2011/12/04
|
0
|
1
|
2011/12/05 ~ 2011/12/11
|
2
|
0
|
2011/12/12 ~ 2011/12/18
|
0
|
0
|
2011/12/19 ~ 2011/12/25
|
10
|
0
|
2011/12/26 ~ 2012/01/01
|
0
|
0
|
2012/01/02 ~ 2012/01/08
|
26
|
0
|
2012/01/09 ~ 2012/01/15
|
0
|
0
|
2012/01/16 ~ 2012/01/22
|
0
|
1
|
2012/01/23 ~ 2012/01/29
|
0
|
0
|
2012/01/30 ~ 2012/02/05
|
0
|
0
|
2012/02/06 ~ 2012/02/12
|
0
|
0
|
2012/02/13 ~ 2012/02/19
|
2
|
0
|
2012/02/20 ~ 2012/02/26
|
0
|
2
|
2012/02/27 ~ 2012/03/04
|
0
|
0
|
2012/03/05 ~ 2012/03/11
|
2
|
1
|
2012/03/12 ~ 2012/03/18
|
1
|
0
|
2012/03/19 ~ 2012/03/25
|
5
|
0
|
2012/03/26 ~ 2012/04/01
|
1
|
0
|
2012/04/02 ~ 2012/04/08
|
1
|
0
|
2012/04/09 ~ 2012/04/15
|
1
|
1
|
2012/04/16 ~ 2012/04/22
|
1
|
0
|
2012/04/23 ~ 2012/04/29
|
0
|
0
|
2012/04/30 ~ 2012/05/06
|
0
|
1
|
2012/05/07 ~ 2012/05/13
|
0
|
1
|
2012/05/14 ~ 2012/05/20
|
10
|
1
|
2012/05/21 ~ 2012/05/27
|
10
|
0
|
2012/05/28 ~ 2012/06/03
|
0
|
0
|
2012/06/04 ~ 2012/06/10
|
7
|
1
|
2012/06/11 ~ 2012/06/17
|
3
|
0
|
2012/06/18 ~ 2012/06/24
|
3
|
0
|
2012/06/25 ~ 2012/07/01
|
1
|
0
|
2012/07/02 ~ 2012/07/08
|
0
|
0
|
2012/07/09 ~ 2012/07/15
|
1
|
0
|
2012/07/16 ~ 2012/07/22
|
0
|
0
|
2012/07/23 ~ 2012/07/29
|
0
|
0
|
2012/07/30 ~ 2012/08/05
|
0
|
0
|
2012/08/06 ~ 2012/08/12
|
0
|
0
|
2012/08/13 ~ 2012/08/19
|
0
|
1
|
2012/08/20 ~ 2012/08/26
|
1
|
0
|
2012/08/27 ~ 2012/09/02
|
0
|
0
|
2012/09/03 ~ 2012/09/09
|
0
|
0
|
2012/09/10 ~ 2012/09/16
|
0
|
0
|
2012/09/17 ~ 2012/09/23
|
0
|
0
|
2012/09/24 ~ 2012/09/30
|
0
|
0
|
2012/10/01 ~ 2012/10/07
|
2
|
0
|
2012/10/08 ~ 2012/10/14
|
0
|
0
|
2012/10/15 ~ 2012/10/21
|
0
|
0
|
2012/10/22 ~ 2012/10/28
|
0
|
0
|
2012/10/29 ~ 2012/11/04
|
0
|
0
|
2012/11/05 ~ 2012/11/11
|
0
|
0
|
2012/11/12 ~ 2012/11/18
|
0
|
0
|
2012/11/19 ~ 2012/11/25
|
1
|
1
|
2012/11/26 ~ 2012/12/02
|
1
|
0
|
2012/12/03 ~ 2012/12/09
|
0
|
0
|
2012/12/10 ~ 2012/12/16
|
1
|
0
|
2012/12/17 ~ 2012/12/23
|
0
|
0
|
2012/12/24 ~ 2012/12/30
|
0
|
1
|
2012/12/31 ~ 2013/01/06
|
0
|
0
|
2013/01/07 ~ 2013/01/13
|
0
|
0
|
2013/01/14 ~ 2013/01/20
|
2
|
0
|
2013/01/21 ~ 2013/01/27
|
1
|
1
|
2013/01/28 ~ 2013/02/03
|
1
|
0
|
2013/02/04 ~ 2013/02/10
|
1
|
0
|
2013/02/11 ~ 2013/02/17
|
0
|
0
|
2013/02/18 ~ 2013/02/24
|
0
|
0
|
2013/02/25 ~ 2013/03/03
|
5
|
0
|
2013/03/04 ~ 2013/03/10
|
0
|
0
|
2013/03/11 ~ 2013/03/17
|
0
|
0
|
2013/03/18 ~ 2013/03/24
|
0
|
0
|
ゲーム内におきまして不正・違反行為を目撃された場合は、下記フォーム内、お問い合わせ項目から
「不正行為」を選択してご報告ください。
【不正行為に関するご報告はこちら】
https://secure.gamespace24.net/member/support/support.php?game=fno&page=bug
【BOT通報】
※これまでに重複を含め、合計
10990件のBOT通報を頂き、随時対応を行っております。
ご協力ありがとうございます。
https://secure.gamespace24.net/member/support/support.php?game=fno&page=bot
【不正行為に関するご案内】
http://gamespace24.net/fno/main/support/attention/account.html
なお、GAMESPACE24ユーザーサポート並びに
『Finding Neverland Online -聖境伝説-』ユーザーサポートでは、
お問い合わせに対する対応及び、弊社からのご連絡を行う場合など、
全てにおいてメールでのみ対応を行なわせていただいております。
これは、言い間違いや聞き間違いなど、お電話で特有に発生する問題点を防ぎ、
正しい状態で対応を行うための措置となります。
従って、お電話などをはじめ、メール以外の手段にてご連絡をいただきましても、
お問い合わせに関する対応が優先されるものではありませんので、
ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。